Seja Visto e Lembrado – Extensão do LinkedIn Travou? Veja Como Corrigir e Voltar a Prospectar com a Snov.io

Se você utiliza a extensão do LinkedIn da Snov.io para prospecção de leads, é possível que, em algum momento, ela apresente falhas: a extensão trava, para de responder, ou não consegue buscar informações nos perfis. Isso ocorre principalmente por instabilidades do próprio LinkedIn, que acabam afetando o funcionamento da extensão.

Mas fique tranquilo: o problema é simples de resolver. A seguir, você confere o passo a passo completo para corrigir e voltar a usar a ferramenta normalmente.

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Quando você deve aplicar esse procedimento?

• A extensão travou;
  
• A extensão pausou sozinha;
  
• A extensão não carrega informações de perfis;
  
• O LinkedIn apresentou instabilidade e afetou o funcionamento da extensão.
  

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Passo a passo: como corrigir a extensão do LinkedIn da Snov.io

1. Remova a extensão do seu navegador

Acesse o menu do Chrome, vá até “Extensões” e remova a extensão da Snov.io.

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2. Limpe os dados de navegação

Vá até os três pontinhos no Chrome → “Histórico” → “Limpar dados de navegação”.

Marque as opções:

• Cookies e outros dados do site;
  
• Imagens e arquivos armazenados em cache.
  

Depois, clique em “Limpar dados”.

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3. Faça login novamente no LinkedIn

Após limpar os dados, o LinkedIn pedirá para você fazer login novamente. Digite seu e-mail e senha normalmente.

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4. Reinstale a extensão

Acesse novamente a Snov.io, e ela vai solicitar a instalação da extensão. Caso não apareça automaticamente:

• Clique no ícone de quebra-cabeça no Chrome;
  
• Busque pela extensão “Localizador de clientes potenciais LI”;
  
• Clique para instalar.
  

Se for necessário, baixe e instale manualmente:

• Extraia a extensão para uma pasta segura;
  
• Acesse “Gerenciador de Extensões” no Chrome;
  
• Ative o modo desenvolvedor;
  
• Clique em “Carregar sem compactação” e selecione a pasta onde extraiu a extensão.
  

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5. Volte a usar a extensão normalmente

Acesse o LinkedIn, clique na extensão e inicie suas buscas novamente.

Lembre-se: a extensão funciona apenas com perfis de pessoas ou empresas. Evite usar o filtro “Todos” nas pesquisas. Use sempre os filtros corretos, como:

• “Pessoas” para leads individuais;
  
• “Empresas” (Accounts) para encontrar empresas com base em faturamento, setor, localização, etc.
  

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Dica Extra

Se estiver utilizando o Sales Navigator, você também pode aplicar filtros avançados e, em seguida, clicar na extensão para captar os dados.

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Conclusão

Pequenas falhas na extensão do LinkedIn da Snov.io podem acontecer, principalmente por causa de instabilidades no próprio LinkedIn. Felizmente, o processo de correção é rápido e simples. Seguindo este passo a passo, você volta a prospectar em poucos minutos.