Seja Visto e Lembrado – Como se registrar e agendar certificações Salesforce pelo Webassessor
Conquistar uma certificação Salesforce é um marco importante na carreira de qualquer profissional da área. Para isso, é necessário utilizar a plataforma Webassessor, ambiente oficial responsável pelo agendamento, realização e controle dos exames. A seguir, um passo a passo completo de como criar uma conta, se registrar, agendar e gerenciar suas certificações Salesforce de forma correta e segura.
Acesso à plataforma
O primeiro passo é acessar o site oficial do Webassessor. Na tela inicial, há o campo de login para quem já possui conta e, logo abaixo, a opção “Create a New Account” — destinada a novos usuários.
Durante o registro, é fundamental preencher corretamente todos os dados pessoais solicitados, como nome completo, endereço e e-mail.
Uma recomendação essencial é usar sempre o e-mail pessoal, e não o corporativo. Isso garante que, mesmo que o profissional mude de empresa, suas certificações continuarão vinculadas à sua conta individual, e não à organização.
Há também um campo específico chamado “Company”, onde é possível informar a empresa atual. Esse dado serve apenas como referência profissional, sem transferir a posse das certificações.
Outro ponto importante é o campo “Name on Certificate”, onde o usuário deve escrever exatamente como deseja que seu nome apareça no certificado emitido após a aprovação.
Vinculação com a Trailhead
Para que as certificações apareçam automaticamente no perfil do Trailhead, é necessário utilizar o mesmo e-mail cadastrado em ambas as plataformas.
Essa integração é essencial para manter o histórico sincronizado — atualizações, provas aprovadas e status de manutenção aparecem automaticamente no perfil Trailhead após a validação do exame.
Página inicial e opções de exame
Após o login, o painel principal do Webassessor apresenta três abas principais:
- Register for an Exam – onde é possível se inscrever em uma nova certificação.
- My Assessments – área onde ficam listadas as provas agendadas, concluídas e pendentes.
- More Access – acesso a exames anteriores e histórico de certificações.
Ao clicar em “Register for an Exam”, o sistema exibirá uma lista de todas as certificações disponíveis. O candidato deve escolher a opção correta — por exemplo, “Salesforce Certified Administrator” — e verificar detalhes como o tempo de prova e idioma.
Modalidades de exame
Existem duas formas principais de realizar a prova:
- Onsite (presencial): o exame é feito em um centro autorizado. É necessário selecionar o país e o estado para visualizar as localidades disponíveis. No caso do Brasil, as opções geralmente se concentram nas capitais.
- Online (proctored): o exame é feito remotamente, com supervisão por webcam e microfone. É importante garantir um ambiente silencioso, sem objetos próximos, e seguir todas as orientações de segurança.
Para quem não tem o inglês como idioma nativo, o Webassessor oferece a opção de tempo estendido (Extended Time), permitindo um período adicional para a conclusão do exame.
Agendamento e pagamento
Depois de escolher a certificação e o formato (online ou presencial), basta selecionar a data e o horário disponíveis, confirmar as informações e seguir para o pagamento.
O sistema gera um carrinho de compra com o valor em dólares, e o pagamento pode ser feito por cartão de crédito internacional.
É importante observar a política de reagendamento:
- Até 72 horas antes da prova, é possível alterar o dia sem custo.
- Após esse prazo, há uma taxa de aproximadamente US$75 para reagendar.
O Webassessor também envia lembretes por e-mail para evitar esquecimentos ou atrasos.
Preparação para o exame
Antes do dia da prova, o candidato precisa instalar o software de verificação e criar o perfil biométrico exigido pela plataforma.
Esses passos são obrigatórios e garantem que o exame seja validado corretamente.
No dia da prova, o botão “Launch” ficará disponível no painel, substituindo o ícone de interrogação. É a partir dele que o teste será iniciado.
Durante a execução do exame, o sistema monitora áudio e vídeo para assegurar que não haja consultas externas. O uso de acessórios como chapéus, fones de ouvido ou dispositivos móveis próximos à mesa é proibido.
Resultados e feedback
Após a conclusão, o Webassessor envia um e-mail com o resultado do exame.
Caso o candidato seja aprovado, a mensagem trará o status “Pass” e o percentual de acertos em cada seção.
Se não for aprovado, o relatório trará o status “Fail”, acompanhado das porcentagens de desempenho por categoria, permitindo identificar os pontos de melhoria.
Existe ainda um site complementar da Salesforce que ajuda o usuário a calcular a pontuação final com base nos pesos de cada área da prova. Basta inserir os percentuais obtidos para estimar o desempenho geral e entender quanto faltou para atingir a nota mínima.
Atualização de dados e manutenção de certificações
Se o profissional mudar de empresa ou precisar atualizar alguma informação, pode acessar o menu “Profile” e editar diretamente os dados, como nome da empresa e endereço.
Além disso, cada certificação possui uma data de manutenção — chamada de maintenance —, que define o período limite para atualização, garantindo que o profissional permaneça em conformidade com as versões mais recentes do Salesforce.
Conclusão
O Webassessor é o ponto central do processo de certificação Salesforce — desde o registro e agendamento até o controle das provas e resultados.
Seguindo o passo a passo corretamente, o profissional garante que suas certificações sejam pessoais, atualizadas e reconhecidas em todo o ecossistema.
Com planejamento, atenção aos prazos e um bom preparo prévio nos módulos da Trailhead, qualquer candidato pode trilhar com segurança o caminho rumo à certificação Salesforce e abrir novas portas na carreira tecnológica.
Rafael Mendes
