SDR: O papel essencial na geração de novos negócios

A geração constante de novos negócios é fundamental para o crescimento de qualquer empresa. Assim, o Sales Development Representative (SDR) desempenha um papel crucial. Neste artigo, vamos explorar a rotina de um SDR, de onde vêm as listas de prospecção e a importância dessa função. Veremos como implementar um SDR e como ele contribui para reduzir o churn, otimizar a rota dos vendedores externos e impulsionar o crescimento dos negócios.

A rotina do SDR na  prospecção

O SDR possui uma rotina ativa, dedicada à prospecção e qualificação de leads. Seu dia a dia envolve a realização de pesquisas e o uso de ferramentas de inteligência de mercado para identificar possíveis clientes. As listas de prospecção podem ser provenientes de diversas fontes, como eventos, feiras, bancos de dados, networking e até mesmo conteúdos compartilhados por líderes da empresa.

Uma ferramenta comumente utilizada é o Sales Navigator, do LinkedIn, que permite a segmentação e busca avançada por critérios específicos. Além disso, ferramentas como Speedio e Snovio também podem ser empregadas para obtenção de dados relevantes.

A importância do SDR e como implementar essa função

Ter um SDR em sua equipe de vendas é fundamental para garantir um fluxo constante de novos negócios. Ele é responsável por qualificar os leads, identificar as oportunidades mais promissoras e direcioná-las aos vendedores adequados. Isso aumenta a eficiência do time de vendas, uma vez que os vendedores externos podem concentrar seus esforços apenas em leads qualificados.

Para implementar essa função, é necessário definir claramente seus objetivos e responsabilidades. Isso inclui estabelecer critérios de qualificação, criar processos eficientes de comunicação com os vendedores externos e garantir a colaboração entre os membros da equipe.

Aumento de volume de novos negócios e redução do churn

Um dos principais benefícios de ter um SDR é a capacidade de aumentar o volume de novos negócios todos os meses de forma consistente. Ele prospecta ativamente e qualifica leads, gerando um fluxo constante de oportunidades para os vendedores externos. Isso permite à empresa manter um crescimento sustentável e previsível.

Além disso, o SDR desempenha um papel fundamental na redução do churn, ou seja, na diminuição da taxa de perda de clientes. Ao qualificar os leads de forma mais assertiva, o SDR garante que apenas aqueles com maior potencial de conversão sejam repassados aos vendedores externos, reduzindo as chances de negociações mal direcionadas e insatisfação do cliente.

Otimização da rota dos vendedores externos e vendedor inside sales

Outro benefício do SDR é a otimização da rota dos vendedores externos. Com um SDR cuidando da qualificação dos leads, os vendedores externos não precisam gastar tempo e recursos visitando prospects que não possuem o perfil adequado ou não têm potencial de fechamento. Dessa forma, a rota dos vendedores externos é otimizada, garantindo que eles visitem apenas aqueles leads que realmente têm chances de fechar negócio.

Como ressalva, ter um vendedor inside sales, traz diversas vantagens. Eles podem realizar um maior número de reuniãoes e contatos por dia, pois não estão restritos a visitas presenciais e a variáveis como trânsito e clima. Além disso, podem trabalhar com uma abordagem mais consultiva e focada nas necessidades do cliente, fornecendo informações relevantes e direcionadas. Isso de forma alguma miniminiza o poderoso efeito do “shake hands”, que é um momento importante na hora do fechamento.

O papel do SDR é de extrema importância para o crescimento dos negócios, garantindo a geração constante de novos negócios e a redução do churn. Ao implementar um SDR em sua equipe de vendas, você otimiza a rotina dos vendedores externos, aumenta a eficiência do processo de vendas e maximiza as chances de fechamento de negócios.

Para encontrar um SDR qualificado, é possível formar internamente, buscar profissionais no mercado ou contar com serviços terceirizados especializados, como os oferecidos pela RP Trader. Temos uma estrutura bem montada e validada que tem ajudado muitas empresas a alavancarem as suas máquinas de vendas. Entre em contato com um dos nossos especialistas para saber como podemos ajudar você também!