
No mundo do marketing e das vendas, existe uma sigla que carrega um peso enorme: ROI — Return on Investment ou, em português, Retorno sobre o Investimento.
Mais do que um indicador financeiro, o ROI é uma métrica essencial para entender se as ações realizadas estão, de fato, gerando retorno real para o negócio.
O ROI mede o quanto a empresa está ganhando ou perdendo com cada investimento realizado. Em termos simples, ele mostra quanto de lucro uma ação gerou em relação ao que foi gasto para executá-la.
No marketing, isso é especialmente importante, já que o objetivo da área é contribuir diretamente para o crescimento de receita — gerando oportunidades de vendas por meio da atração e nutrição de leads.
Muitas vezes, campanhas são bem executadas, com bom engajamento e alto volume de leads. Mas isso não significa necessariamente que elas estão gerando vendas.
Para garantir que os esforços de marketing estejam realmente contribuindo para o negócio, é essencial:
A fórmula mais comum é:
ROI = (Receita gerada – Custo do investimento) / Custo do investimento
Se o resultado for positivo, ótimo! Significa que o investimento trouxe retorno. Se for negativo, é hora de reavaliar a estratégia.
Dica bônus: use o ROI como uma bússola para direcionar melhor os investimentos em mídia, conteúdo, ferramentas e equipe. Quanto mais claro o retorno, mais fácil é tomar decisões assertivas.
Equipe de comunicação da maior empresa de terceirização de prospecção B2B do Brasil