
Prospecção por telefone continua sendo uma das estratégias mais eficazes no B2B, mas quando mal executada, resulta em objeções clássicas como “Me manda um e-mail”. O segredo está em personalizar a abordagem desde o início. Pesquisar no LinkedIn ou Google antes da ligação evita constrangimentos ao perguntar por alguém que já saiu da empresa.
Comece se apresentando de forma clara e objetiva. Em vez de focar em vender uma reunião, foque em criar valor: mencione empresas do mesmo setor que já se beneficiaram com seu serviço. Isso gera credibilidade imediata.
Evite atalhos! Perguntas abertas ajudam a entender as dores do prospect. Conduza a conversa de forma consultiva, identificando necessidades antes de oferecer soluções. Se o cliente pedir um e-mail, combine uma data para um retorno. Cada interação é uma chance de se destacar. Com empatia, planejamento e personalização, suas ligações não apenas serão atendidas – elas serão lembradas
Equipe de comunicação da maior empresa de terceirização de prospecção B2B do Brasil